1. Vastutav töötleja
Veebilehel urvepalo.ee kogutud isikuandmete vastutav töötleja on ERP Consulting OÜ, registrikood 11070038, aadress Suur-Kaare tee 18, Viimsi, Harjumaa 74020. Isikuandmetega seotud küsimustes kirjuta aadressil juhtimine@urvepalo.ee.
2. Milliseid andmeid kogume
Kogume ainult andmeid, mida on vaja tellimuse täitmiseks, päringutele vastamiseks ja veebilehe toimimiseks:
- nimi, e-posti aadress ja telefoninumber;
- valitud pakiautomaat;
- ettevõttena ostes ettevõtte nimi, registrikood, KMKR number ja aadress;
- tellimuse sisu, sealhulgas soovi korral pühenduse tekst;
- makse olek (makse andmeid ise töötleb Maksekeskus AS);
- kontaktivormi kaudu saadetud sõnumid ja koolituspäringud;
- veebilehe toimimiseks vajalikud tehnilised andmed, näiteks IP-aadress ja sessiooniandmed.
Kaardi- ja pangakonto andmeid me ei näe ega salvesta.
3. Miks andmeid töötleme
- Lepingu täitmine: tellimuse vormistamine, makse kinnitamine, raamatu kohaletoimetamine ja klienditeenindus.
- Seaduslik kohustus: raamatupidamis- ja maksukohustuste täitmine.
- Õigustatud huvi: veebilehe turvalisus, pettuste ennetamine ja õigusnõuete kaitsmine.
- Sinu pöördumine: kontaktivormi või e-kirja teel saadetud päringule vastamine ja koolituse pakkumise koostamine.
4. Kellega andmeid jagame
Edastame andmeid ainult ulatuses, mis on vajalik teenuse osutamiseks:
- Maksekeskus AS-ile (registrikood 12268475, Liivalaia 45, 10145 Tallinn), kes vahendab makseid volitatud töötlejana: edastame talle makse tegemiseks vajalikud andmed (nimi, e-posti aadress, tellimuse number ja summa);
- Maksekeskus AS-ile ja valitud vedajale (Omniva, DPD või SmartPosti) paki kohaletoimetamiseks: nimi, telefoninumber, e-posti aadress ja valitud pakiautomaat;
- veebimajutuse ja IT-teenuse pakkujatele, kes hoiavad veebilehte töös;
- raamatupidajale arvete ja raamatupidamise jaoks;
- riigiasutustele, kui seadus seda nõuab.
Isikuandmeid ei müüda ega anta kolmandatele isikutele turunduseks.
Andmeid töödeldakse Euroopa Liidus ja Euroopa Majanduspiirkonnas. Kui mõni teenusepakkuja peaks andmeid töötlema väljaspool seda piirkonda, tagame andmete kaitse isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) nõuete kohaselt.
5. Kui kaua andmeid säilitame
- Tellimuse ja raamatupidamisega seotud andmed: 7 aastat alates majandusaasta lõpust, nagu nõuab raamatupidamise seadus.
- Kirjavahetus ja päringud: kuni 3 aastat.
- Pühenduse tekst: kuni tellimuse täitmiseni ja tagastamisaja lõpuni.
6. Küpsised
Kasutame ainult veebilehe toimimiseks vajalikke küpsiseid, näiteks ostukorvi ja sessiooni hoidmiseks. Need ei vaja eraldi nõusolekut. Kui lisame tulevikus statistika- või turundusküpsiseid, küsime selleks enne sinu nõusolekut.
Küpsiseid saab kustutada ja piirata oma brauseri seadetes.
7. Sinu õigused
Sul on õigus:
- tutvuda oma isikuandmetega;
- nõuda ebaõigete andmete parandamist;
- nõuda andmete kustutamist, kui nende töötlemiseks puudub alus;
- nõuda andmete töötlemise piiramist;
- saada oma andmed masinloetaval kujul;
- esitada vastuväide õigustatud huvi alusel toimuvale töötlemisele.
Õiguste kasutamiseks kirjuta aadressil juhtimine@urvepalo.ee. Vastame hiljemalt ühe kuu jooksul.
8. Kaebuse esitamine
Kui leiad, et sinu isikuandmeid on töödeldud õigusvastaselt, palume esmalt meiega ühendust võtta. Sul on alati õigus pöörduda ka Andmekaitse Inspektsiooni poole (aki.ee).
Privaatsuspoliitika on viimati uuendatud 15. oktoobril 2026.
